Vavus Concierge

Zer den

Bezeroarentzako arreta-agente bat, zure bezeroei telefonoz, zure webgunean eta txatez erantzuten diena, ahotsez edo testuz, zure negozioaren beraren ezagutzan soilik oinarrituta. Eman zure dokumentuak, web-orriak, prezio-zerrendak, grabazioak eta iraganeko laguntza-elkarrizketak; haietatik erantzuten du eta ez dakiela esaten du, politikak asmatu beharrean.

Elkarrizketaren erdian gauzak kontsultatu eta ekintzak egin ditzake: eskaera bat egiaztatu, hitzordu bat hartu, ordainketa-esteka bat bidali. Pertsona bati ematen dio lekukoa hala egin behar duen unean, zuzeneko eskualdaketa gisa edo mezua hartuz. Kontsolak ezagutza-katalogoa, zuzeneko elkarrizketa-mahaia, transkripzioak, kalitatearen puntuazioa, gastua eta ikuspegi-atal bat gordetzen ditu: gehien egiten diren galderak, inork erantzun ezin izan zituenak, zure ordurik lanpetuenak, eta erantzun gabe geratu diren erosteko edo hitzordua hartzeko eskaerak.

Konfigurazioa gidatutako elkarrizketa bat da, eta negozioko erabiltzaile batek pertsona, politika, ahotsa eta hizkuntza aldatzen ditu garatzailerik gabe. Web-, ahots- eta API kanalak zure azpiegituraren barruan osorik exekuta daitezke, eredu pribatu batekin, zure kabuz ostatatutako ahotsekin eta tokiko hizketa-motor batekin; dei daitekeen telefono-zenbaki bat zure telefonia-hornitzailearen bidez konektatzen da. Kontsultategi eta klinikentzat, kontratazioa HIPAA arauen arabera zehazten da eta bazkide komertzialaren hitzarmen (BAA) bat sinatzen da pazienteen elkarrizketarik artatu aurretik.