AI
Vavus Concierge
ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟର ଜ୍ଞାନ ବ୍ୟବହାର କରି ଫୋନ୍ରେ, ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟରେ ଏବଂ ଚାଟ୍ରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ତର।
ଏକ ୱାକ୍ଥ୍ରୁ ଭିଡିଓ ଦେଖନ୍ତୁ · 0:11
ଏହା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ କଣ କରେ
କେହି ଫୋନ୍ ଧରି ଅପେକ୍ଷାରେ ବସି ରହେ ନାହିଁ।
ଏହା ଦିନ ରାତି କଲ୍, ୱେବସାଇଟ୍ ଚାଟ୍ ଏବଂ ଏକ ହୋଷ୍ଟେଡ୍ ପେଜ୍ରେ ଉତ୍ତର ଦିଏ।
ଏହା କେବେ ନୀତି ଉଦ୍ଭାବନ କରେ ନାହିଁ।
ଏହା ଆପଣଙ୍କ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ, ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା, ପେଜ୍ ଏବଂ ପୁରୁଣା ସହାୟତା କଥାବାର୍ତ୍ତାରୁ ଉତ୍ତର ଦିଏ। ଯଦି ଏହା ଜାଣେ ନାହିଁ, ତେବେ ସେକଥା କହେ ଏବଂ କଲ୍ଟି ଆପଣଙ୍କ ଦଳକୁ ଦେଇଦିଏ।
ଏହା କଥାବାର୍ତ୍ତା ମଧ୍ୟରେ ବୁକିଂ କରେ, ଯାଞ୍ଚ କରେ ଏବଂ ଦେୟ ନିଏ।
କଲ୍ ଚାଲିଥିବା ସମୟରେ ଏହା ଏକ ଅର୍ଡର ଖୋଜିପାରେ, ଏକ ସ୍ଲଟ୍ ବୁକ୍ କରିପାରେ କିମ୍ବା ଏକ ଦେୟ ଲିଙ୍କ୍ ପଠାଇପାରେ।
ଏହା କଣ
ଏକ ଗ୍ରାହକ-ସେବା ଏଜେଣ୍ଟ, ଯାହା ଫୋନ୍ରେ, ଆପଣଙ୍କ ୱେବସାଇଟରେ ଏବଂ ଚାଟ୍ରେ, ସ୍ୱର କିମ୍ବା ଲେଖା ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ତର ଦିଏ, କେବଳ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟର ନିଜସ୍ୱ ଜ୍ଞାନ ଉପରେ ଆଧାର କରି। ଏହାକୁ ଆପଣଙ୍କ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ, ୱେବ୍ ପେଜ୍, ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା, ରେକର୍ଡିଂ ଏବଂ ପୁରୁଣା ସହାୟତା କଥାବାର୍ତ୍ତା ଦିଅନ୍ତୁ; ଏହା ସେଥିରୁ ଉତ୍ତର ଦିଏ, ଏବଂ ଯେତେବେଳେ ଜାଣେ ନାହିଁ, ନିଜେ ନୀତି ଗଢ଼ିବା ବଦଳରେ ସେକଥା ସ୍ପଷ୍ଟ କହିଦିଏ।
କଥାବାର୍ତ୍ତା ଚାଲିଥିବା ସମୟରେ ଏହା ତଥ୍ୟ ଖୋଜିପାରେ ଏବଂ କାମ କରିପାରେ: ଏକ ଅର୍ଡର ଯାଞ୍ଚ କରିବା, ବୁକିଂ କରିବା, ଦେୟ ଲିଙ୍କ୍ ପଠାଇବା। ଯେଉଁ ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ ଦରକାର, ସେହି ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ ଏହା କଥାବାର୍ତ୍ତା ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରେ, ଲାଇଭ୍ ଭାବେ କିମ୍ବା ସନ୍ଦେଶ ନେଇ। କନସୋଲ୍ରେ ଜ୍ଞାନ କ୍ୟାଟାଲଗ୍, ଲାଇଭ୍ କଥାବାର୍ତ୍ତା ଡେସ୍କ, ଟ୍ରାନ୍ସକ୍ରିପ୍ଟ, ଗୁଣବତ୍ତା ସ୍କୋର୍, ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ଏକ ବିଶ୍ଳେଷଣ ଦୃଶ୍ୟ ଅଛି: ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ, ଯେଉଁ ପ୍ରଶ୍ନର କେହି ଉତ୍ତର ଦେଇପାରିଲେ ନାହିଁ, ଆପଣଙ୍କ ସବୁଠାରୁ ବ୍ୟସ୍ତ ସମୟ, ଏବଂ କିଣିବା ବା ବୁକ୍ କରିବାର ଯେଉଁ ଅନୁରୋଧ ପୂରଣ ହୋଇପାରିଲା ନାହିଁ।
ସେଟଅପ୍ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ ସାକ୍ଷାତକାର ମାଧ୍ୟମରେ ହୁଏ, ଏବଂ ଜଣେ ବ୍ୟବସାୟିକ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଡେଭଲପର୍ ବିନା ବ୍ୟକ୍ତିତ୍ୱ, ନୀତି, ସ୍ୱର ଏବଂ ଭାଷା ବଦଳାଇପାରନ୍ତି। ୱେବ୍, ଭଏସ୍ ଏବଂ API ଚ୍ୟାନେଲ୍ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବେ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଭିତ୍ତିଭୂମି ଭିତରେ ଏକ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ମଡେଲ୍, ନିଜେ ହୋଷ୍ଟ କରାଯାଇଥିବା ସ୍ୱର ଏବଂ ଏକ ସ୍ଥାନୀୟ ସ୍ପିଚ୍ ଇଞ୍ଜିନ୍ ଉପରେ ଚାଲିପାରେ; ଡାଏଲ୍ କରିହେଉଥିବା ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ଆପଣଙ୍କ ଟେଲିଫୋନି ପ୍ରଦାତା ମାଧ୍ୟମରେ ସଂଯୁକ୍ତ ହୁଏ। ଚିକିତ୍ସା ପ୍ରତିଷ୍ଠାନ ଓ କ୍ଲିନିକ୍ ପାଇଁ, ପ୍ରକଳ୍ପର ପରିସର HIPAA ଅନୁଯାୟୀ ସ୍ଥିର କରାଯାଏ ଏବଂ କୌଣସି ରୋଗୀ କଥାବାର୍ତ୍ତା ପରିଚାଳନା କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଏକ ବ୍ୟବସାୟିକ ସହଯୋଗୀ ଚୁକ୍ତି (BAA) ସ୍ୱାକ୍ଷରିତ ହୁଏ।
ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ
- ଗୋଟିଏ ଏଜେଣ୍ଟ, ଗୋଟିଏ ଜ୍ଞାନ ଆଧାରରେ ଭଏସ୍ ଏବଂ ଟେକ୍ସଟ୍
- ୱେବସାଇଟ୍ ଚାଟ୍ ୱିଜେଟ୍ ଏବଂ ଏକ ହୋଷ୍ଟେଡ୍ ଏଜେଣ୍ଟ ପେଜ୍, କୌଣସି ଇଣ୍ଟିଗ୍ରେସନ୍ ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ
- ବ୍ରାଉଜରରେ ଭଏସ୍ କଲ୍, ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ
- ଆପଣଙ୍କ ଟେଲିଫୋନି ପ୍ରଦାତା ମାଧ୍ୟମରେ ସଂଯୁକ୍ତ ଫୋନ୍ ଲାଇନ୍
- ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ, ୱେବ୍ ପେଜ୍, ରେକର୍ଡିଂ ଏବଂ ପୁରୁଣା ସହାୟତା କଥାବାର୍ତ୍ତାରୁ ଜ୍ଞାନ କ୍ୟାଟାଲଗ୍
- କେବଳ ଆପଣଙ୍କ ସାମଗ୍ରୀରୁ ଉତ୍ତର, ନିଜେ ନୀତି ଗଢ଼ିବା ବଦଳରେ ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ “ମୁଁ ଜାଣେ ନାହିଁ” ସହିତ
- କଥାବାର୍ତ୍ତା ମଧ୍ୟରେ ନିଆଯାଉଥିବା ବୁକିଂ, ସନ୍ଧାନ ଏବଂ ଦେୟ ଲିଙ୍କ୍
- ଲାଇଭ୍ ଭାବେ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କଥାବାର୍ତ୍ତା ଗ୍ରହଣ ଏବଂ ସନ୍ଦେଶ ନେବା
- ବିନ୍ୟାସ ଲେଖୁଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ ସେଟ୍ଅପ୍ ଇଣ୍ଟରଭ୍ୟୁ, ଡେଭଲପର୍ ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ
- ବିଶ୍ଳେଷଣ: ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ, ଉତ୍ତର ମିଳିନଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ, ସବୁଠାରୁ ବ୍ୟସ୍ତ ସମୟ ଏବଂ ପୂରଣ ହୋଇନଥିବା ଚାହିଦା
- REST API ଏବଂ ସ୍ୱାକ୍ଷରିତ ୱେବହୁକ୍
- ପ୍ରତି-ବ୍ୟବସାୟ ପୃଥକ୍କରଣ, ଇଣ୍ଡେକ୍ସିଂ ପୂର୍ବରୁ PII ସଫାକରଣ, ଏବଂ ଏକ ସ୍ତରୀୟ ସୁରକ୍ଷା ଷ୍ଟାକ୍
- ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟସେବା ପାଇଁ ସ୍ୱାକ୍ଷରିତ ବ୍ୟବସାୟିକ ସହଯୋଗୀ ଚୁକ୍ତି ସହିତ HIPAA ପରିସରରେ ପ୍ରଦାନ
ପ୍ଲାଟଫର୍ମ
- Web
ପ୍ରଦାନ ମୋଡ୍
- ଆମର କ୍ଲାଉଡ୍
- ଗ୍ରାହକଙ୍କ କ୍ଲାଉଡ୍
- ଅନ୍-ପ୍ରିମାଇସ୍
ଇଣ୍ଟିଗ୍ରେସନ୍
- ଟେଲିଫୋନି ପ୍ରଦାତା
- ବ୍ୟବସାୟିକ ମେସେଜିଂ ପ୍ରଦାତା
- ମଡେଲ୍ ପ୍ରଦାତା API
- ହେଲ୍ପଡେସ୍କ୍ / CRM
- କ୍ୟାଲେଣ୍ଡର
- SSO / SAML
- ୱେବହୁକ୍
ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ରକଳ୍ପ ପାଇଁ ନିଜସ୍ୱ ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ।
ଆପଣଙ୍କ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରି, ଏକ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିଙ୍କ୍ରେ, 5–10 ବ୍ୟବସାୟିକ ଦିନରେ ଡେମୋ। $2,500, 60 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ୱାକ୍ଷର କଲେ ନିର୍ମାଣ ମୂଲ୍ୟରୁ କଟାଯିବ। ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅନୁରୋଧ ପରେ ସାଧାରଣତଃ ଏକ ବ୍ୟବସାୟିକ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ପହଞ୍ଚେ।
ସମ୍ପର୍କିତ ସିଷ୍ଟମ୍
ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ସର୍ଭରରେ ଚଲାଇବା ଦରକାର କି? ନିୟନ୍ତ୍ରିତ ଉଦ୍ୟୋଗ ଏବଂ ହୋଷ୍ଟିଂ ଦେଖନ୍ତୁ।