Ako vymedziť rozsah integrácie prekladu do existujúcej firemnej aplikácie
Naplánujte preklad vo svojej firemnej aplikácii. Pred vyžiadaním cenovej ponuky určite obsah, jazyky, kontrolu, pravidlá pre dáta, riešenie chýb a akceptačné testy.
Začnite jednou ucelenou úlohou, ktorú váš tím potrebuje vykonávať v inom jazyku. Potom určite, ako do tejto úlohy zapadá preklad. Dodávateľ softvéru tak dostane jasnejší podklad na odhad než pri požiadavke pridať tlačidlo na preklad.
Rozsah by mal zahŕňať text, ľudí, dáta a výsledok. Mal by tiež vysvetliť, čo sa stane, keď preklad zlyhá. Podľa nasledujúcich krokov si takýto rozsah pripravte skôr, než zvolíte technický prístup.
Vyberte jeden pracovný postup pre prvú verziu
Zapíšte si, odkiaľ pochádza zdrojový text a kam musí smerovať schválený preklad. Napríklad pracovník podpory môže potrebovať prečítať prichádzajúcu správu a pripraviť odpoveď v jazyku zákazníka. Ide o ilustračnú požiadavku, nie o opis inštalácie Vavus.
Vypíšte každý krok: otvoriť správu, vyžiadať preklad, prečítať zdrojový text vedľa výsledku, upraviť odpoveď a schváliť ju na odoslanie. Rozhodnite, či sa preklad spustí automaticky, alebo až keď ho zamestnanec zvolí.
Prvú verziu udržte malú. Jednu obrazovku a jednu jasnú firemnú úlohu otestujete ľahšie než každé textové pole v aplikácii.
Určite potreby týkajúce sa obsahu a jazykov
Zostavte zoznam polí, ktoré treba prekladať. Oddeľte krátke označenia, voľný text, dokumenty a reč. Môžu vyžadovať odlišné spracovanie a testy. Uveďte aj polia, ktoré musia zostať nezmenené, napríklad čísla objednávok a kódy produktov.
Určite zdrojové a cieľové jazyky vrátane prípadných regionálnych variantov. Zaznamenajte typickú dĺžku textu a očakávaný denný objem. Opýtajte sa, ktoré jazykové kombinácie a vstupné formáty navrhovaná služba podporuje.
Pri krátkom texte môže záležať na kontexte. Napríklad textové API od DeepL podporuje parameter kontextu, ktorý môže ovplyvniť preklad bez toho, aby sa samotný kontext prekladal. Jeho dokumentácia tiež uvádza, že samostatné textové položky v jednej požiadavke kontext nezdieľajú. [1] Váš rozsah by mal uvádzať, odkiaľ užitočný kontext pochádza.
Určite terminológiu a ľudskú kontrolu
Zozbierajte výrazy, ktoré vaša firma často používa. Zahrňte preferované preklady, názvy produktov a slová, ktoré majú zostať nezmenené. Údržbou tohto zoznamu poverte jedného človeka.
Niektoré prekladové služby podporujú glosáre. Google Cloud Translation opisuje svoj glosár ako vlastný slovník pre jednotnú odbornú terminológiu. [2] Overte si túto funkciu pre vaše konkrétne jazykové páry a zvolenú službu. Glosár nedokazuje, že celá správa je správna.
Rozhodnite, ktoré výstupy musí skontrolovať kvalifikovaný jazykový korektor. Poskytnite mu prístup k pôvodnému textu. Pred odoslaním alebo zverejnením textu pre zákazníkov stanovte jasný krok schválenia.
Stanovte pravidlá pre dáta a prístup
Opíšte, s akými informáciami pracovný postup pracuje. Počas prvých testov používajte umelé príklady. Nekopírujte skutočné záznamy zákazníkov do skúšobnej prevádzky len preto, aby ste zistili, či tlačidlo funguje.
Opýtajte sa, kde sa bude text spracúvať, čo bude aplikácia ukladať, kto ho môže čítať a kedy sa vymaže. Do tejto diskusie zahrňte aj logy a zálohy. Overte si aktuálne podmienky poskytovateľa a nástroje, ktoré sú k dispozícii pre zvolený plán.
Vlastné rozhranie samo osebe neurobí externú prekladovú službu súkromnou ani offline. Ak váš projekt vyžaduje lokálne spracovanie, uveďte túto požiadavku hneď na začiatku a otestujte podľa nej celý tok dát.
Naplánujte riešenie oneskorení a chýb
Zapíšte očakávaný čas odozvy a to, čo majú zamestnanci urobiť, ak služba nie je dostupná. Aplikácia by mala zobrazovať jasný stav, napríklad čaká sa, pripravené na kontrolu alebo zlyhalo. Pôvodný text zachovajte.
Požiadajte vývojára, aby rozlišoval dočasné zlyhania od chýb, ktoré si vyžadujú zmenu. DeepL napríklad pri chybách prekročenia limitu požiadaviek dokumentuje opakovanie s oneskorením, zatiaľ čo vyčerpaná kvóta vyžaduje inú reakciu. [3] Opakované požiadavky by nemali vytvárať duplicitné firemné úkony, napríklad dvojité odoslanie tej istej odpovede.
Dohodnite sa na upozorneniach na využitie a na tom, kto zodpovedá za podporu. Pri porovnávaní nákladov na projekt započítajte poplatky za službu, údržbu a budúce zmeny.
Napíšte akceptačné testy ešte pred vývojom
Pre každý potrebný jazykový pár vyberte reprezentatívne príklady. Zahrňte dlhé správy, nezvyčajné znaky, chýbajúce polia a výrazy zo schváleného zoznamu. Otestujte celú úlohu, od zdrojového záznamu po uložený alebo odoslaný výsledok.
Stanovte kritériá úspešnosti, ktoré môžu ľudia overiť: kódy produktov zostanú nezmenené, neschválený preklad nemožno odoslať, neúspešná požiadavka je viditeľná a korektor sa môže vrátiť k zdrojovému textu. Význam a tón nech posúdi kvalifikovaný korektor. Zaznamenajte chyby a po zmenách zopakujte tie isté testy.
Pripravte jasný dopyt na cenovú ponuku
Pošlite pracovný postup, vzorové polia, jazykové páry, odhadovaný objem, pravidlá pre dáta a akceptačné testy. Pri každej položke označte, či je potrebná na spustenie, alebo môže prísť v neskoršej verzii. Požiadajte o písomné uvedenie predpokladov a výnimiek.
Vavus ponúka písomné vymedzenie rozsahu projektov na mieru. [4] Na stránke cenovej ponuky opíšte svoju existujúcu aplikáciu a úlohu, ktorú chcete zlepšiť. Navrhovaná integrácia, nasadenie a testovanie by sa mali potvrdiť v rozsahu vášho projektu.
Vyžiadajte si písomnú cenovú ponuku