Vavus Concierge

Ni nini

Wakala wa huduma kwa wateja anayewajibu wateja wako kwa simu, kwenye tovuti yako, na katika mazungumzo ya maandishi, kwa sauti au kwa maandishi, akitegemea maarifa ya biashara yako pekee. Mpe hati zako, kurasa za wavuti, orodha za bei, rekodi za sauti, na mazungumzo ya usaidizi ya zamani; hujibu kutokana navyo na husema wazi asipojua, badala ya kubuni sera.

Katikati ya mazungumzo anaweza kutafuta taarifa na kuchukua hatua: kuangalia agizo, kuweka nafasi ya kuhudumiwa, kutuma kiungo cha malipo. Humkabidhi mtu mara inapobidi, ama kwa mtu kuchukua mazungumzo moja kwa moja au kwa kuacha ujumbe. Konsoli ina katalogi ya maarifa, dawati la mazungumzo ya moja kwa moja, manukuu, upimaji wa ubora, matumizi ya fedha, na mwonekano wa maarifa unaoonyesha maswali yanayoulizwa zaidi, maswali ambayo hakuna aliyeweza kuyajibu, saa zako zenye shughuli nyingi zaidi, na maombi ya kununua au kuweka nafasi ambayo hayakuhudumiwa. Ripoti hiyo ya mwisho kwa kawaida hulipia gharama ya ujenzi.

Usanidi ni mahojiano yanayoongozwa, na mtumiaji wa kawaida wa biashara hubadilisha tabia, sera, sauti, na lugha bila msaada wa mtaalamu wa programu. Njia za wavuti, sauti, na API zinaweza kuendeshwa kabisa ndani ya miundombinu yako mwenyewe kwa modeli ya faragha, sauti unazozipangisha mwenyewe, na injini ya matamshi ya ndani; namba ya simu inayoweza kupigwa huunganishwa kupitia mtoa huduma wako wa simu. Kwa kliniki na vituo vya matibabu, kazi hupimwa dhidi ya HIPAA na Mkataba wa Mshirika wa Biashara husainiwa kabla mazungumzo yoyote ya mgonjwa hayajashughulikiwa.