Vavus Concierge

இது என்ன

தொலைபேசியிலும், உங்கள் இணையதளத்திலும், அரட்டையிலும் — குரலிலோ உரையிலோ — உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பதிலளிக்கும் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்; உங்கள் வணிகத்தின் சொந்த அறிவை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்டது. உங்கள் ஆவணங்கள், இணையப் பக்கங்கள், விலைப் பட்டியல்கள், ஒலிப்பதிவுகள், கடந்த ஆதரவு உரையாடல்கள் ஆகியவற்றை இதற்குக் கொடுங்கள்; அது அவற்றிலிருந்தே பதிலளிக்கும், தெரியாதபோது கொள்கையைத் தானே புனைவதற்குப் பதிலாகத் தெரியாது என்று சொல்லும்.

உரையாடலின் நடுவிலேயே அது தகவல்களைத் தேடிச் செயல்படும்: ஓர் ஆர்டரைச் சரிபார்த்தல், முன்பதிவு செய்தல், கட்டண இணைப்பை அனுப்புதல். தேவையான கணத்திலேயே அது ஒருவரிடம் ஒப்படைக்கும் — ஊழியர் நேரடியாகப் பொறுப்பேற்பதாகவோ, செய்தியைக் குறித்துக்கொள்வதாகவோ. அதன் அரங்கத்தில் அறிவுக் களஞ்சியம், நேரலை உரையாடல் மேசை, உரையாடல் எழுத்துப்படிகள், தர மதிப்பெண், செலவு ஆகியவற்றுடன், அதிகம் கேட்கப்படும் கேள்விகள், யாராலும் பதிலளிக்க முடியாத கேள்விகள், உங்கள் பரபரப்பான நேரங்கள், நிறைவேற்றப்படாமல் போன வாங்குதல் அல்லது முன்பதிவுக் கோரிக்கைகள் ஆகியவற்றைக் காட்டும் நுண்ணறிவுக் காட்சியும் உள்ளது.

அமைவு வழிநடத்தப்படும் ஒரு நேர்காணல்; நிரலர் இல்லாமலேயே ஒரு வணிகப் பயனர் அதன் ஆளுமை, கொள்கை, குரல், மொழி ஆகியவற்றை மாற்றலாம். இணையம், குரல், API ஆகிய வழிகள் தனிப்பட்ட மாதிரி, நீங்களே ஹோஸ்ட் செய்யும் குரல்கள், உள்ளூர் பேச்சு இயந்திரம் ஆகியவற்றுடன் முழுவதும் உங்கள் சொந்த உள்கட்டமைப்புக்குள் இயங்கலாம்; அழைக்கக்கூடிய தொலைபேசி எண் உங்கள் தொலைபேசிச் சேவை வழங்குநர் வழியாக இணைக்கப்படும். மருத்துவ நிலையங்கள் மற்றும் கிளினிக்குகளுக்கு, பணித்திட்டம் HIPAA தேவைகளுக்கு ஏற்ப வரையறுக்கப்படும்; எந்த நோயாளி உரையாடலையும் கையாளும் முன்பே வணிகக் கூட்டாளர் ஒப்பந்தம் கையெழுத்திடப்படும்.