AI
Vavus Concierge
మీ వ్యాపారానికి నిజంగా తెలిసిన విషయాలను మాత్రమే ఉపయోగించి — పగలూ రాత్రూ — ఫోన్లో, మీ సైట్లో, చాట్లో మీ కస్టమర్లకు స్పందిస్తుంది.
ఇది మీ కోసం చేసేది
ఎవరూ కాల్ హోల్డ్లో వేచి ఉండరు.
ఎవరైనా అడిగిన క్షణమే వాయిస్ లేదా టెక్స్ట్ ద్వారా స్పందిస్తుంది: మీ ఫోన్ లైన్, వెబ్సైట్ విడ్జెట్, లేదా హోస్టెడ్ పేజీ. రాత్రి 2 గంటలకు, సెలవుల్లో కూడా.
ఇది ఎప్పుడూ విధానాన్ని కల్పించదు.
మీ పత్రాలు, ధర జాబితాలు, పేజీలు, గత సపోర్ట్ సంభాషణల నుండి సమాధానం ఇస్తుంది; ఏదైనా కల్పించడం కాకుండా "నాకు తెలియదు" అని చెబుతుంది. తర్వాత కాల్ను మనిషికి అప్పగిస్తుంది.
సంభాషణ మధ్యలోనే బుకింగ్, తనిఖీ, చెల్లింపు చేస్తుంది.
ఆర్డర్ వెతకడం, స్లాట్ కేటాయింపు, చెల్లింపు లింక్ పంపడం. కాల్ బదిలీ లేకుండా.
ఇది ఏమిటి
మీ వ్యాపారం స్వంత జ్ఞానానికి మాత్రమే పరిమితమై, మీ కస్టమర్లకు ఫోన్లో, మీ వెబ్సైట్లో, చాట్లో — వాయిస్ లేదా టెక్స్ట్ ద్వారా — స్పందించే కస్టమర్-సర్వీస్ ఏజెంట్. మీ పత్రాలు, వెబ్ పేజీలు, ధర జాబితాలు, రికార్డింగ్లు, గత సపోర్ట్ సంభాషణలు ఇవ్వండి; అది వాటి నుండే సమాధానం ఇస్తుంది, తెలియనప్పుడు విధానాన్ని కల్పించడం కాకుండా అలాగే చెబుతుంది.
సంభాషణ మధ్యలో అది విషయాలను వెతికి చర్య తీసుకోగలదు: ఆర్డర్ తనిఖీ, బుకింగ్ చేయడం, చెల్లింపు లింక్ పంపడం. అవసరమైన క్షణంలోనే అది మనిషికి అప్పగిస్తుంది — ప్రత్యక్ష తీసుకోలుగా లేదా సందేశం తీసుకుని. కన్సోల్లో జ్ఞాన కేటలాగ్, ప్రత్యక్ష సంభాషణ డెస్క్, ట్రాన్స్క్రిప్ట్లు, నాణ్యత స్కోరింగ్, వెచ్చు, మరియు అత్యధికంగా అడిగే ప్రశ్నలు, ఎవరికీ సమాధానం ఇవ్వలేని ప్రశ్నలు, మీ అత్యంత రద్దీ గంటలు, సేవ అందని కొనుగోలు-బుకింగ్ అభ్యర్థనల అంతర్దృష్టి వీక్షణ ఉంటాయి. ఆ చివరి నివేదిక సాధారణంగా నిర్మాణ ఖర్చును భరిస్తుంది.
సెటప్ ఒక దారి-చూపే ఇంటర్వ్యూ; వ్యాపార వినియోగదారు డెవలపర్ లేకుండానే పర్సనా, విధానం, వాయిస్, భాషను మార్చగలడు. Web, వాయిస్, API ఛానల్స్ పూర్తిగా మీ స్వంత మౌలిక సదుపాయం లోపల — ప్రైవేట్ మోడల్, స్వీయ-హోస్టెడ్ వాయిస్లు, స్థానిక స్పీచ్ ఇంజిన్తో — నడవగలవు; డయల్ చేయదగిన ఫోన్ నంబర్ మీ టెలిఫోనీ ప్రొవైడర్ ద్వారా అనుసంధానమవుతుంది. ప్రాక్టీసులు, క్లినిక్ల కోసం ఈ ఒప్పందం HIPAA పరిధిలో రూపొందించబడుతుంది, ఏదైనా రోగి సంభాషణను నిర్వహించే ముందు Business Associate Agreement (వ్యాపార భాగస్వామి ఒప్పందం) సంతకం చేయబడుతుంది.
ఫీచర్లు
- ఒకే ఏజెంట్పై వాయిస్, టెక్స్ట్ — ఒకే జ్ఞాన వృందం
- వెబ్సైట్ చాట్ విడ్జెట్, హోస్టెడ్ ఏజెంట్ పేజీ — అనుసంధానం అవసరం లేదు
- బ్రౌజర్లో వాయిస్ కాల్స్ — ఫోన్ నంబర్ అవసరం లేదు
- మీ టెలిఫోనీ ప్రొవైడర్ ద్వారా అనుసంధానమైన ఫోన్ లైన్
- పత్రాలు, వెబ్ పేజీలు, రికార్డింగ్లు, గత సపోర్ట్ సంభాషణల నుండి జ్ఞాన కేటలాగ్
- మీ సామగ్రి నుండే సమాధానాలు; కల్పిత విధానం బదులు స్పష్టమైన "నాకు తెలియదు"
- సంభాషణ మధ్యలోనే బుకింగ్లు, వెతుకులాటలు, చెల్లింపు లింక్లు
- ప్రత్యక్ష మానవ తీసుకోలు, సందేశం తీసుకోవడం
- కాన్ఫిగరేషన్ను రాసే దారి-చూపే సెటప్ ఇంటర్వ్యూ — డెవలపర్ అవసరం లేదు
- అంతర్దృష్టి: అగ్ర ప్రశ్నలు, సమాధానం ఇవ్వని ప్రశ్నలు, పీక్ గంటలు, సేవ అందని డిమాండ్
- REST API, సంతకం చేసిన వెబ్హుక్లు
- వ్యాపారానికి-ప్రత్యేకమైన ఐసోలేషన్, ఇండెక్సింగ్ ముందు PII శుద్ధీకరణ, స్తరీకృత భద్రతా స్టాక్
- ఆరోగ్య రంగం కోసం HIPAA పరిధితో కూడిన అమలు — సంతకం చేసిన Business Associate Agreement తో
ప్లాట్ఫారమ్లు
- Web
అందింపు విధానాలు
- మా క్లౌడ్
- క్లయింట్ క్లౌడ్
- సొంత స్థాపన
ఇంటిగ్రేషన్లు
- టెలిఫోనీ ప్రొవైడర్
- వ్యాపార మెసేజింగ్ ప్రొవైడర్
- మోడల్ ప్రొవైడర్ API
- హెల్ప్డెస్క్ / CRM
- క్యాలెండర్
- SSO / SAML
- వెబ్హుక్లు
ప్రతి ఒప్పందం విడిగా కోట్ చేయబడుతుంది — మీ డేటా, మీ మౌలిక సదుపాయాలు, మీ స్థాయిని దృష్టిలో ఉంచుకుని.
See it answering your questions, not ours. The 7-day demo is loaded with your own documents and runs on a private URL: a flat $2,500, credited in full against the build if you sign within 60 days of delivery. మీ స్థిర కోట్ 24 గంటల్లోపు చేరుతుంది.