AI
Vavus Concierge
ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਅਤੇ ਚੈੱਟ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ — ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਗਿਆਨ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ।
ਸਮਝਾਉਣ ਵਾਲੀ ਵੀਡੀਓ ਵੇਖੋ · 0:11
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਹੋਲਡ ਉੱਤੇ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ।
ਇਹ ਕਾਲਾਂ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈੱਟ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਦਿਨ-ਰਾਤ।
ਇਹ ਕਦੇ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਘੜਦਾ।
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਕੀਮਤ ਸੂਚੀਆਂ, ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਸਨੂੰ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਾਫ਼ ਦੱਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਲਾਟ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕੀ ਹੈ
ਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ ਏਜੰਟ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਅਤੇ ਚੈੱਟ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ — ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ ਉੱਤੇ ਟਿਕਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਵੈੱਬ ਪੰਨੇ, ਕੀਮਤ ਸੂਚੀਆਂ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦਿਓ; ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੋਈ ਨੀਤੀ ਘੜਨ ਦੀ ਥਾਂ ਸਾਫ਼ ਦੱਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ ਭੇਜਣਾ। ਜਿਸ ਪਲ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਲਾਈਵ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਲੈ ਕੇ। ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਗਿਆਨ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਲਾਈਵ ਗੱਲਬਾਤ ਡੈਸਕ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਕੋਰਿੰਗ, ਖ਼ਰਚ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੂਝ ਵਾਲਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲ, ਉਹ ਸਵਾਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦੇ ਸਕਿਆ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਘੰਟੇ, ਅਤੇ ਖ਼ਰੀਦਣ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀਆਂ ਉਹ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੋਈਆਂ।
ਸੈੱਟਅੱਪ ਇੱਕ ਸੇਧਿਤ ਇੰਟਰਵਿਊ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਬਿਨਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੇ ਸ਼ਖ਼ਸੀਅਤ, ਨੀਤੀ, ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬ, ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ API ਚੈਨਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੱਲ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਨਿੱਜੀ ਮਾਡਲ, ਸਵੈ-ਹੋਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਬੋਲੀ ਇੰਜਣ ਨਾਲ; ਡਾਇਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਾਹੀਂ ਜੁੜਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੈਕਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਦਾ ਦਾਇਰਾ HIPAA ਅਨੁਸਾਰ ਤੈਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਭਾਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਮਝੌਤੇ (BAA) ਉੱਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
- ਇੱਕ ਏਜੰਟ, ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਬੇਸ ਉੱਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਲਿਖਤ ਦੋਵੇਂ
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈੱਟ ਵਿਜੈਟ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਸਟ ਕੀਤਾ ਏਜੰਟ ਪੰਨਾ, ਕਿਸੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ
- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜ਼ ਕਾਲਾਂ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ
- ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨੀ ਪ੍ਰਦਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਜੁੜੀ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨ
- ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਵੈੱਬ ਪੰਨਿਆਂ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਤੋਂ ਗਿਆਨ ਕੈਟਾਲਾਗ
- ਜਵਾਬ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ, ਘੜੀ ਹੋਈ ਨੀਤੀ ਦੀ ਥਾਂ ਸਾਫ਼ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ "ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ" ਦੇ ਨਾਲ
- ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਬੁਕਿੰਗ, ਖੋਜ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ
- ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਲੋਂ ਲਾਈਵ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਭਾਲਣਾ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਲੈਣਾ
- ਸੰਰਚਨਾ ਆਪ ਲਿਖ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸੇਧਿਤ ਸੈੱਟਅੱਪ ਇੰਟਰਵਿਊ, ਕਿਸੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ
- ਸੂਝ: ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛੇ ਸਵਾਲ, ਬੇਜਵਾਬ ਸਵਾਲ, ਸਭ ਤੋਂ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਅਧੂਰੀ ਮੰਗ
- REST API ਅਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤੇ ਵੈੱਬਹੁੱਕ
- ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਮਾਹੌਲ, ਇੰਡੈਕਸਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ PII ਸਫ਼ਾਈ, ਅਤੇ ਪਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਢਾਂਚਾ
- HIPAA ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਸਿਹਤ-ਸੇਵਾ ਲਈ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਮਝੌਤੇ (BAA) ਨਾਲ
ਪਲੇਟਫਾਰਮ
- ਵੈੱਬ
ਡਿਲਿਵਰੀ ਢੰਗ
- ਸਾਡਾ ਕਲਾਊਡ
- ਗਾਹਕ ਦਾ ਕਲਾਊਡ
- ਆਨ-ਪ੍ਰੀਮਾਈਸ
ਏਕੀਕਰਨ
- ਟੈਲੀਫ਼ੋਨੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ
- ਮਾਡਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ API
- ਹੈਲਪਡੈਸਕ / CRM
- ਕੈਲੰਡਰ
- SSO / SAML
- ਵੈੱਬਹੁੱਕ
ਹਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਕੀਮਤ।
5–10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਡੈਮੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਲਿੰਕ ਉੱਤੇ। $2,500, ਜੋ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਨ ਉੱਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚੋਂ ਘਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਪੱਕੀ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਪੂਰੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਿਸਟਮ
ਆਪਣੇ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਚਲਾਉਣਾ ਹੈ? ਨਿਯਮਬੱਧ ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਹੋਸਟਿੰਗ ਵੇਖੋ।