Vavus Concierge

Freagraí do chustaiméirí ar an bhfón, ar bhur suíomh agus i gcomhrá, as eolas bhur ngnó.

Féach ar threoraíocht · 0:11

Cad a dhéanann sé daoibh

Ní fhanann aon duine ar líne.
Freagraíonn sé glaonna, comhrá ar an suíomh gréasáin agus leathanach óstáilte, de lá agus d'oíche.
Ní chumann sé polasaí riamh.
Freagraíonn sé as bhur ndoiciméid, bhur liostaí praghsanna, bhur leathanaigh agus bhur seanchomhráite tacaíochta. Mura bhfuil a fhios aige, deir sé é sin agus cuireann sé an glao ar aghaidh chuig bhur bhfoireann.
Déanann sé áirithintí, seiceálacha agus íocaíochtaí i lár an chomhrá.
Is féidir leis ordú a chuardach, sliotán a chur in áirithe nó nasc íocaíochta a sheoladh le linn an ghlao.

Cad é féin

Gníomhaire seirbhíse do chustaiméirí a fhreagraíonn bhur gcustaiméirí ar an bhfón, ar bhur suíomh gréasáin, agus i gcomhrá, le guth nó le téacs, bunaithe ar eolas bhur ngnó féin amháin. Tabhair dó bhur ndoiciméid, bhur leathanaigh ghréasáin, bhur liostaí praghsanna, bhur dtaifeadtaí agus bhur seanchomhráite tacaíochta; freagraíonn sé astu agus deir sé nach bhfuil a fhios aige nuair nach bhfuil, seachas polasaí a chumadh.

I lár comhrá is féidir leis rudaí a chuardach agus gníomhú: ordú a sheiceáil, áirithint a dhéanamh, nasc íocaíochta a sheoladh. Tugann sé an comhrá do dhuine an nóiméad ar chóir dó é sin a dhéanamh, trí ligean do dhuine an comhrá a ghlacadh ar láimh beo nó trí theachtaireacht a ghlacadh. Coinníonn an consól catalóg an eolais, deasc bheo na gcomhráite, trascríbhinní, scóráil cháilíochta, caiteachas, agus amharc léargais ar na ceisteanna is minice a chuirtear, ar na ceisteanna nach bhféadfadh aon duine a fhreagairt, ar na huaireanta is gnóthaí agaibh, agus ar na hiarratais ar cheannach nó ar áirithint nár freastalaíodh orthu.

Is agallamh treoraithe é an socrú, agus athraíonn úsáideoir gnó an persona, an polasaí, an guth agus an teanga gan forbróir. Is féidir leis na cainéil ghréasáin, ghutha agus API rith go hiomlán laistigh de bhur mbonneagar féin ar mhúnla príobháideach, ar ghuthanna féinóstáilte agus ar inneall cainte áitiúil; ceanglaítear uimhir theileafóin inghlaoite trí bhur soláthraí teileafóna. Do chleachtais agus do chliniceanna, leagtar amach raon an tionscadail de réir HIPAA agus síntear Comhaontú Comhpháirtí Gnó sula láimhseáiltear aon chomhrá othair.

Gnéithe

Guth agus téacs ar aon ghníomhaire amháin, ar aon bhonn eolais amháin
Giuirléid chomhrá don suíomh gréasáin agus leathanach gníomhaire óstáilte, gan comhtháthú ar bith
Glaonna gutha sa bhrabhsálaí, gan gá le huimhir theileafóin
Líne theileafóin ceangailte trí bhur soláthraí teileafóna
Catalóg eolais ó dhoiciméid, ó leathanaigh ghréasáin, ó thaifeadtaí agus ó sheanchomhráite tacaíochta
Ní fhreagraíonn sé ach as bhur n-ábhar féin, le "níl a fhios agam" sainráite in ionad polasaí cumtha
Áirithintí, cuardaigh agus naisc íocaíochta á nglacadh i lár an chomhrá
Seilbh bheo ag duine agus glacadh teachtaireachtaí
Agallamh socraithe treoraithe a scríobhann an chumraíocht, gan gá le forbróir
Léargais: príomhcheisteanna, ceisteanna gan freagra, buaicuaireanta, agus éileamh nár freastalaíodh air
REST API agus crúcaí gréasáin sínithe
Aonrú in aghaidh an ghnó, glanadh sonraí pearsanta roimh innéacsú, agus cruach sábháilteachta shraithithe
Seachadadh rianaithe i gcoinne HIPAA le Comhaontú Comhpháirtí Gnó sínithe don chúram sláinte

Ardáin

Modhanna seachadta

Ár néal
Néal an chliaint
Ar an láthair

Comhtháthuithe

Soláthraí teileafóna
Soláthraí teachtaireachtaí gnó
API soláthraí múnlaí
Deasc chabhrach / CRM
Féilire
SSO / SAML
Crúcaí gréasáin

Amlíne

Praghsáil shaincheaptha do gach tionscadal.

5–10 lá

Taispeántas

7 seachtain

Tógáil

10–14 seachtain

Beo

Faigh luachan do Vavus Concierge

Taispeántas i gceann 5–10 lá oibre, le bhur ndoiciméid, ar nasc príobháideach. $2,500, curtha chun sochair in aghaidh na tógála má shíníonn sibh laistigh de 60 lá. De ghnáth, tagann bhur luachan sheasta laistigh de lá oibre amháin ó iarratas iomlán.