FAQ
Klare Antworten, bevor Sie das Formular abschicken.
Questions
The things buyers ask before they send the form.
- Ist es wirklich schon gebaut, oder ist das eine Vorlage?
- Jeder Eintrag im Katalog ist ein funktionierendes System, das wir gebaut haben und betreiben. Öffnen Sie einen beliebigen Eintrag und Sie sehen Bildschirme aus dem laufenden Produkt und eine aufgezeichnete Führung, am Desktop und mobil. Was Sie kaufen, ist ein Projekt, das dieses System für Sie anpasst und integriert, keine unveränderte Kopie davon.
- Wem gehört der Code?
- Sie erhalten den Quellcode für Ihre Umsetzung, und alles, was Sie beisteuern, bleibt Ihres: Ihre Daten, Ihre Marke, Ihre Inhalte. Das zugrunde liegende Katalogsystem wird Ihnen zu den Bedingungen lizenziert, die Sie wählen — jährlich, unbefristet oder als vollständiger Verkauf des Codes — festgehalten in Ihrem Vertrag, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Genau dass lizenziert und nicht neu geschrieben wird, ist der Grund, warum Ihre Umsetzung einen Bruchteil des Preises kostet.
- Wie kann eine Demo nur 7 Tage dauern?
- Weil das System bereits läuft. Die sieben Tage fließen in Ihr Branding, Ihren Anwendungsfall und eine private URL, nicht in den Produktaufbau. Die Demo kostet pauschal 2.500 $ und geht in voller Höhe von Ihrer ersten Rechnung ab, wenn Sie innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung unterschreiben.
- Was, wenn die Demo nicht das ist, was ich wollte?
- Dann gehen Sie, und Sie haben $2,500 dafür ausgegeben, das in einer Woche zu erfahren statt nach sechs Monaten Entwicklung. Zu jeder Demo gehört eine schriftliche Notiz, was live ist und was während des Projekts noch gebaut wird, damit es keine Unklarheit darüber gibt, was Sie da sehen.
- Was passiert, wenn nach dem Start etwas kaputtgeht?
- Support, Wartung und Hosting sind eigene, benannte Positionen in Ihrem Angebot: vor der Unterschrift kalkuliert und nie zweimal für dieselbe Arbeit berechnet. Änderungen am Umfang laufen über einen schriftlichen Änderungsauftrag, damit sich die Zahl nur bewegt, wenn sich die Arbeit bewegt. Außerdem halten Sie den Quellcode und können ihn selbst betreiben.
- Warum stehen auf dieser Seite keine Preise?
- Weil dasselbe System unterschiedlich viel kostet, je nach Ihren Daten, Integrationen, Ihrer Skalierung und ob es innerhalb einer Compliance-Grenze laufen muss. Eine Zahl zu veröffentlichen hieße, eine falsche zu veröffentlichen. Sie bekommen stattdessen innerhalb eines Werktags ein schriftliches Festangebot, kostenlos, 30 Tage offen.
- Kann es in unserem eigenen Netz laufen?
- Die meisten Einträge können in Ihrer Cloud oder On-Premise geliefert werden, und Einträge ohne externe Anbieterabhängigkeit können vollständig Air-gapped laufen, ohne ausgehenden Netzwerkverkehr. Jede Eintragsseite listet ihre Auslieferungsmodi — Custom Media Production ist der einzige rein cloudbasierte Eintrag.
- Bei wem kaufen wir?
- Bei DCI Brands LLC, einem eingetragenen US-Unternehmen. Ein Vertrag, US-Recht und ein unterzeichnetes Business Associate Agreement, wo geschützte Gesundheitsdaten im Spiel sind.
Tell us what you need. We aim to send a real number back within one business day.
A written fixed quote, free, with no call in between; we aim to send it within one business day of a complete inquiry. If you want to see the system running against your own use case first, that's a flat $2,500, delivered within 7 days of cleared payment, and it comes off the build in full if you sign within 60 days of delivery.
Two minutes. No card, no call, no obligation.