Ablauf
Vom kostenlosen Angebot zum unterschriebenen Vertrag, in fünf Schritten
Alles Asynchrone — das Angebot, die schriftliche Analyse — ist kostenlos. Alles, was Live-Kapazität bindet — das Beratungsgespräch, die 7-Tage-Demo — wird bezahlt, und beide werden bei Unterschrift voll auf den Build angerechnet. Die erste Beratungsstunde ist für Enterprise-, Behörden- und regulierte Projekte kostenlos. Ein Kunde, der zum Vertrag kommt, zahlt netto nichts für beide.
Angebot
Geliefert innerhalb eines Werktags nach vollständiger Anfrage. Sagen Sie uns, was Sie brauchen; ein Festangebot kommt innerhalb dieser Zielvorgabe und bleibt 30 Tage offen.
Schriftliche Vorklärung
Wenn nichts im Katalog nah genug liegt für ein sofortiges Angebot, halten wir den Umfang schriftlich fest – Anforderungen, Vorgehen und was enthalten ist und was nicht – ohne Kosten.
Beratungsgespräch
Ein fachliches und kaufmännisches Gespräch in Echtzeit. Für Großunternehmen, Öffentlicher Sektor und Reguliert ist die erste Stunde kostenlos; für Privat und Unternehmen wird das Gespräch in Ihrem schriftlichen Angebot ausgewiesen. Berechnete Gespräche werden vollständig auf die Umsetzung angerechnet.
Demo
Ein laufendes, markiertes System auf einer privaten URL innerhalb von 7 Tagen ab gebuchter Zahlung. Eine Pauschale von 2.500 $, voll auf den Build angerechnet, wenn Sie innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung unterschreiben.
Vertrag
Beide Seiten unterschreiben, die erste Rechnung wird bezahlt, und die Umsetzung beginnt. Beide Gutschriften – das Gespräch und die Demo – werden von dieser Rechnung abgezogen. Spätere Änderungen am Umfang laufen über einen schriftlichen Änderungsauftrag.
Das Prinzip
Asynchrones ist kostenlos. Live-Kapazität ist kostenpflichtig – und wird immer angerechnet.
Alles, was wir Ihnen aufschreiben können, ist kostenlos: das Angebot und die schriftliche Analyse. Alles, was die Live-Zeit einer Person bindet, wird bezahlt — ein Gespräch und die 7-Tage-Demo — außer dass die erste Beratungsstunde für Enterprise-, Behörden- und regulierte Projekte kostenlos ist. Beide Guthaben gehen in voller Höhe von Ihrer ersten Rechnung ab. Hier wird nichts doppelt berechnet.